Внедрение и интеграция

CRM, Product Catalog и НСИ уже работают. Команда помогает перенести данные, настроить систему и обучить сотрудников. Возможность интеграции с вашей АСР проверяем и оцениваем отдельным проектом до начала работ.

При самостоятельном запуске плата за работу команды внедрения отсутствует. Подписка и собственные затраты оператора сохраняются.

Доступные модули и возможности

  • CRM: лиды, запросы клиентов, продажи, КП, договоры и заказы
  • Каталог услуг: спецификации, предложения, позиции начислений, выпуски
  • НСИ: единые справочники, классификаторы и настройка нумерации договоров
  • Роли, права и журнал аудита
  • Встроенная документация из 24 статей. Для каждого действия — кому оно доступно, в каком порядке выполняется и что получится

Состав и сроки запуска согласуем по вашим данным и задачам. Автоматический обмен с АСР — отдельный проект.

Пять услуг — берите только нужные

Перенос каталога услуг и цен

Раскладываем ваш прайс по модели TMF620: спецификация услуги, предложение, позиции начислений. Переносим прайс-матрицы и условия включения позиций.

  • Проверяем каталог линтером и тестами до публикации
  • Публикуем первый выпуск — к нему можно откатиться
  • Каталог выгружается в TMF620 JSON и остаётся вашим
Как подготовить прайс к переносу

Перенос контрагентов и договоров

Переносим клиентов, рамочные договоры и установленные услуги, чтобы менеджеры с первого дня видели всю историю.

  • Реквизиты контрагентов сверяем с ЕГРЮЛ по ИНН
  • Установленные услуги попадают в реестр с ID в вашей АСР
  • Адреса приводим к ФИАС

Интеграция с биллингом (АСР)

В отдельном проекте определяем возможность и состав обмена по интерфейсам вашей АСР. Заказ с позициями начислений готовится в CRM. Автоматическую передачу и подтверждение постановки на тарификацию настраивают и проверяют в рамках согласованной интеграции.

  • Запросы по заказу: постановка на тарификацию, разовый счёт, УПД, корректировка
  • API с областями доступа OAuth 2.0 (scopes), проверкой действительности токенов (интроспекцией) и их отзывом
  • Готовых коннекторов к популярным АСР нет. Работы по коннектору согласуем для вашей системы и её интерфейса обмена

Вход через корпоративный каталог

Подключаем единый вход: сотрудники работают под корпоративными учётными записями, локальный пароль остаётся только запасным вариантом.

  • OpenID Connect, SAML 2.0, Kerberos
  • Роли и политики доступа под вашу структуру
  • Передача событий аудита в SIEM по Syslog RFC 5424

Обучение сотрудников

Показываем каждой роли её рабочее место: менеджерам — CRM, продакт-менеджерам — каталог, администраторам и службе ИБ — доступ и аудит.

  • Занятия на ваших услугах и ваших данных
  • После обучения под рукой встроенная документация

Сначала оценка, потом работа

Каждый проект оцениваем отдельно: у операторов разные АСР, объёмы данных и требования к доступу.

  1. 01 · Заявка

    Рассказываете о задаче

    Какой у вас биллинг, где сейчас живут прайс и договоры, сколько сотрудников будет работать в системе.

  2. 02 · Оценка

    Называем состав, срок и цену

    Фиксируем, какие данные переносим и какие запросы идут в АСР. Работы начинаются после согласования оценки.

  3. 03 · Работы

    Переносим, подключаем, обучаем

    Сдаём по согласованному составу. Дальше система работает по подписке, обновления и поддержка входят в неё.

Пилот до запуска в работу

По запросу согласуем пилот до 90 дней. Базовый состав: CRM, Product Catalog, НСИ.

С оператором определяем сценарии CRM, проверку каталога, единых справочников и стабильности, а также сроки, стоимость и критерии приёмки. Интеграция с АСР — следующий этап. Пилот и продуктивное внедрение имеют отдельные согласованные условия.

Обсудить пилот

Внедрение: часы под согласованный объём работ

Расчётная ставка — 3 500 ₽ в час. Сначала определяем задачи, результат и нужный объём, затем согласуем пакет.

Стоимость работ команды, отдельно от подписки
ПакетРасчётСтоимость
10 часов10 × 3 500 ₽35 000 ₽
20 часов20 × 3 500 ₽70 000 ₽
30 часов30 × 3 500 ₽105 000 ₽
40 часов40 × 3 500 ₽140 000 ₽
50 часов50 × 3 500 ₽175 000 ₽

Перенос данных, настройку и обучение включаем в согласованный перечень. Любая интеграция и перенос произвольной базы не входят автоматически в минимальный пакет. Индивидуальную разработку и работы сверх пакета оцениваем отдельно; часы внедрения не заменяют условия поддержки.

Можно запустить систему самостоятельно: работа команды не оплачивается, подписка сохраняется. Пакет 50 часов — один из вариантов расчёта, а не предел стоимости проекта. Дополнительные работы и часы согласуем до их начала.

Расскажите, какой у вас биллинг и где живут данные

Свяжемся по указанному контакту и договоримся о разборе задачи.